解释与分析
我们在2021年更新了数据驱动的重要性评估，以了解哪些ESG问题对我们的内外部利益相关者来说是最重要的。我们正在利用这次评估的结果来更新史丹利百得的ESG战略，包括目标、计划和报告方法。调查结果进一步证实，外部和内部利益相关者在重大ESG问题的优先次序上有很强的一致性。
重要性评估过程利用人工智能挖掘新闻和社交媒体、监管趋势以及我们行业同行、供应商和客户的公开披露的见解数据。通过现场访谈和内部调查，来自内部和外部利益相关者的定性输入增强了这种方法。
重要性矩阵
由此确定的问题及其相对重要性与我们2030年企业社会责任(CSR)愿景中所包含的人员、产品和地球战略密切相关，验证并加强了我们的目标重点。乐动体育官网下载所有25个确定的问题对我们来说都是重要的，并在我们的企业社会责任战略中得到解决。
六个优先问题反映了内部和外部重点之间的交叉点，它们是:
- 多样性、公平和包容
- 就业实践
- 员工健康、安全和福利
- 产品责任
- 采购做法
- 创新与数字化
值得注意的是，在我们之前的评估中，多元化、公平和包容并不是一个独立的问题，但从内部和外部的角度来看，这都成为了最优先考虑的问题。
虽然客户满意度也被认为是一个关键问题，但它是我们所有产品举措和创新的核心，体现在“创新和数字化”和“产品责任”这两个优先问题上。
我们认识到，评估是一项顶层工作，问题包罗万象，无法明确划分，因此25个问题都具有高度相关性。确定六个问题的优先次序并没有忽视其余19个问题的相关性。2021年重要性评估有助于洞察内外部趋势、改进机会、潜在风险的相关性，并有助于验证我们的ESG/CSR战略。